Benvenuta nello spazio dedicato ai tuoi ordini Oltre: qui puoi seguire da vicino il viaggio dei capi che hai scelto per raccontare la tua storia di stile.

Inserisci il numero d’ordine e la mail utilizzata per l’acquisto o il tuo codice postale per visualizzare in pochi istanti lo stato aggiornato di preparazione, spedizione e consegna.

Verifica lo stato del tuo ordine

Che tu sia una cliente registrata o che abbia acquistato come ospite, controllare lo stato del tuo ordine è semplice e immediato. Ti mostriamo ogni passaggio, dalla conferma all’arrivo del pacco, così sai sempre quando i tuoi nuovi look stanno per raggiungerti.

Traccia la tua spedizione

Non vedi l’ora di indossare i capi che hai scelto? Utilizza il tracciamento per sapere esattamente dove si trova la tua spedizione e quando è prevista la consegna. Un modo in più per avere sotto controllo ogni dettaglio del tuo ordine, con la massima tranquillità.

Richiedi un reso in pochi passaggi

Se qualcosa non rispecchia le tue aspettative, puoi richiedere un reso in modo semplice e veloce. Ti guideremo passo dopo passo nella procedura, così potrai scegliere i capi che raccontano davvero chi sei e sentirti sempre a tuo agio nelle storie che indossi.