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Treueprogramm

Was ist die Fidelity Card?

das Programm anmelden, und als virtuelle Karte für diejenigen, die sich nur über die Online-Website anmelden.

Weitere Informationen über das Treueprogramm finden Sie hier.

Was ist der Unterschied zwischen der physischen und der virtuellen Fidelity Card?

Keiner was die Vorteile betrifft.

Die physische Fidelity Card erhalten diejenigen, die sich in einem Elena Mirò-Geschäft für das Treueprogramm anmelden. Die virtuelle Karte hingegen wird an diejenigen vergeben, die sich auf der Website anmelden, ohne bereits eine physische Karte zu besitzen.

Beide Karten berechtigen zur Teilnahme am Treueprogramm von Elena Mirò und zum Sammeln von Punkten sowohl im Geschäft als auch online auf Elena Mirò.com.

Wenn Sie Ihre virtuelle Karte durch eine neue physische Karte ersetzen möchten, gehen Sie mit der Code-Nummer Ihrer virtuellen Karte in ein Elena Mirò-Geschäft und fragen Sie das Personal.

Wie kann ich mich für das Treueprogramm von Elena Mirò anmelden?

Sie können sich für das Treueprogramm anmelden, indem Sie in ein beliebiges Elena Mirò-Geschäft gehen oder sich online über die Registrierungsseite der Website registrieren. Die Seite kann erreicht werden: von einem Computer aus, indem man oben rechts auf "Anmelden | Registrieren" klickt, von Smartphones und Tablets aus, indem man oben links auf das Menüsymbol klickt und rechts in der schwarzen Leiste "Anmelden | Registrieren" auswählt.

Wie kann ich Punkte sammeln, um bei meinen nächsten Einkäufen Rabatte zu erhalten?

Alle Kunden, die sich für das Treueprogramm angemeldet haben, erhalten bei jedem Einkauf Punkte gutgeschrieben. Genauer gesagt: 1€ = 1 Punkt.

Weitere Informationen über das Treueprogramm finden Sie hier.

Kann ich auch bei Online-Einkäufen Punkte sammeln?

Ja. Um online Punkte zu sammeln, müssen Sie auf der Elena Mirò Website registriert sein und Ihr persönliches Online-Profil (verbunden mit der Elena Mirò Fidelity Card) aufrufen, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen. Andernfalls verlieren Sie den Anspruch auf die entsprechenden Punkte.

Weitere Informationen über das Treueprogramm finden Sie hier.

Muss ich ein Konto auf der Elena Mirò-Website haben, um bei meinen Online-Einkäufen Punkte zu erhalten?

Wie schnell werden die Punkte auf meine Elena Mirò Fidelity Card geladen?

Um Punkte für seine Einkäufe zu erhalten:

Im Geschäft müssen Sie beim Bezahlen an der Kasse Ihre Kundenkarte vorlegen, und das Punkteguthaben wird am Tag nach Ihrem Einkauf automatisch auf Ihrer Kundenkarte registriert;
Online müssen Sie Ihre Bestellung als registrierter Kunde aufgeben. Die Punkte werden innerhalb von 36 Stunden nach Ablauf der Rückgabefrist gutgeschrieben, und zwar nur, wenn die Rückgabe nicht erfolgt.

Läuft die Gutschrift ab?

Ja. Das Guthaben ist bis zum Ende des laufenden Treueprogramms gültig und nutzbar.

Informationen über die Gültigkeit des Programms finden Sie in hier.

Wie kann ich den Punktestand, das Level und das Guthaben auf meiner Treuekarte ermitteln?

Sie können Ihr Level, Ihre Punkte und Ihr Treueguthaben überprüfen, indem Sie unsere Flagship-Geschäfte besuchen oder den Bereich "Treueprogramm" in Ihrem persönlichen Online-Profil auf Elena Mirò.com (MyAccount) aufrufen.

Wenn Sie nicht online registriert sind, empfehlen wir Ihnen, die Option "Ich habe eine Kundenkarte" auszuwählen und die Nummer Ihrer im Geschäft erstellten Kundenkarte einzugeben. Auf diese Weise können Sie jederzeit Ihre Treuevorteile abrufen.

Wo kann ich das auf meiner Fidelity Card gesammelte Treueguthaben einsetzen?

Sie können Ihr Treueguthaben sowohl in den Elena Mirò-Geschäften als auch online unter www.Elena Mirò.com einlösen.

Kann ich meinen Kredit auch für Online-Einkäufe verwenden?

Ja, auf der Seite zur Auswahl der Zahlungsmethode können Sie das auf Ihrer Fidelity Card gesammelte Treueguthaben verwenden. Bitte beachten Sie das:

Dazu müssen Sie auf der Website registriert und in Ihrem MyAccount angemeldet sein, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben;
die Nutzung des Treueguthabens ist für einen Warenwert zulässig, der mindestens doppelt so hoch ist wie der Wert des zu nutzenden Guthabens(Beispiel: Wareneinkauf im Wert von 100 Euro = maximal 50 Euro Rabatt = 50 % des Warenwerts);
das Treueguthaben kann nicht mit Verkäufen und/oder anderen laufenden Werbeaktionen kombiniert werden. Mit anderen Worten: Das Treueguthaben kann nur für Produkte zum vollen Preis und nicht für bereits reduzierte Produkte verwendet werden.

Kann ich mit der Elena Mirò Fidelity Card einer anderen Miroglio Fashion Marke in einem Geschäft oder auf der Elena Mirò Website Punkte sammeln und/oder herunterladen?

Nein. Um am Treueprogramm von Elena Mirò teilzunehmen, müssen Sie eine Elena Mirò Fidelity Card verwenden.

Ist der Geburtstagsrabatt online gültig?

Ja: Der Geburtstagsrabatt kann sowohl online auf Elena Mirò.com als auch in den Elena Mirò-Geschäften in Anspruch genommen werden und ist den Kunden mit einer Elena Mirò Fidelity Card vorbehalten. Die Übermittlung des Online-Codes erfolgt per E-Mail an Kunden mit aktualisierten Datenschutzeinwilligungen.

Alternativ können Sie auch den Kundenservice nach Ihrem Geburtstagscode fragen.