Es la tarjeta exclusiva que te permite participar en el programa de fidelización Elena Mirò. Gracias a la tarjeta podrás acumular puntos con tus compras online y en tienda, acceder a promociones dedicadas y recibir información sobre las últimas novedades del mundo Elena Mirò.

La tarjeta de fidelidad existe en dos versiones: física, para quienes se inscriben en el programa en la tienda y virtual para quienes se inscriben únicamente a través de la página web online.

Para más información sobre el programa de fidelización, consulta el reglamento.

No en términos de ventajas.

La Tarjeta de Fidelidad física se entrega a quienes se registran en el programa de fidelización en una tienda Elena Mirò. La virtual, en cambio, se asigna a quienes se registran en la página web sin tener ya una tarjeta física.

Ambas tarjetas dan derecho a participar en el programa de fidelización Elena Mirò y a acumular puntos tanto en la tienda como online en Elena Mirò.com.

Si deseas sustituir tu tarjeta virtual por una nueva física, acude a una tienda Elena Mirò con el código numérico de tu tarjeta virtual y pregunta al personal.

Puedes registrarte en el programa de fidelización yendo a cualquier tienda de la marca Elena Mirò u, online, a través de la página de registro de la página web. Puedes acceder a la página: desde el ordenador haciendo clic en «Acceder|Regístrate» en la parte superior derecha, desde un teléfono inteligente o tableta haciendo clic en el icono del menú en la parte superior izquierda y seleccionando «Acceder|Regístrate» a la derecha en la barra negra.

Para todas las clientes registradas en el programa de fidelización, los puntos se acumulan con cada compra. En concreto, 1 € = 1 punto.

Para más información sobre el programa de fidelización, consulta el reglamento.

Sí. Para acumular puntos online debes estar registrada en la web de Elena Mirò y acceder a tu perfil personal online (asociado a la Tarjeta de Fidelidad Elena Mirò) antes de completar el pedido. En caso contrario, perderás el derecho a los puntos correspondientes.

Para más información sobre el programa de fidelización, consulta el reglamento.

Sí. Para acumular puntos online debes estar registrada en la página web de Elena Mirò y acceder a tu perfil personal online (asociado a la Tarjeta de Fidelidad Elena Mirò) antes de completar el pedido. En caso contrario, perderás el derecho a los puntos correspondientes.

Para obtener puntos en tus compras:

• en la tienda hay que presentar la tarjeta de fidelidad en la caja en el momento del pago y el crédito de puntos se registrará automáticamente en la tarjeta de fidelidad al día siguiente de la compra;
• online hay que realizar el pedido como cliente registrada y el crédito de puntos se registrará dentro de las 36 horas siguientes a la fecha de vencimiento de los términos de devolución y solo si la devolución no se realiza.
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Sí. El crédito es válido y utilizable hasta el final del programa de fidelización actualmente en curso.

Puedes encontrar información sobre la validez del programa consultando el reglamento.

Puedes comprobar tu nivel, puntos y crédito de fidelidad acudiendo a nuestras tiendas monomarca o visitando la sección «Programa de fidelización» en tu perfil personal online en Elena Mirò.com (MyAccount).

Si no estás registrada online, te sugerimos proceder seleccionando la opción «Tengo una tarjeta de fidelidad» e introducir el número de tu tarjeta de fidelidad creada en la tienda. De esta manera, siempre podrás consultar tus ventajas de fidelización. 

Puedes utilizar tu crédito de fidelidad tanto en las tiendas Elena Mirò como online en la web www.Elena Mirò.com

Sí, en la página dedicada a seleccionar el método de pago, podrás utilizar el crédito de fidelidad acumulado en tu Tarjeta de Fidelidad. Te recordamos que:

• para hacerlo, debes estar registrada en la página web e iniciar sesión en MyAccount antes de completar el pedido;
• el uso del crédito de fidelidad está permitido para un valor de los artículos de al menos el doble del crédito que se desea utilizar (ejemplo: productos comprados por un valor de 100 euros = se puede descargar un máximo de 50 euros en descuentos = 50% del valor del artículo);
• el crédito de fidelidad no se puede combinar con las rebajas y/u otras promociones en curso. En otras palabras, el crédito de fidelidad solo se puede utilizar en productos de precio completo y que no tengan descuento.
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No. Para participar en el programa de fidelización de Elena Mirò hay que utilizar una Tarjeta Fidelidad Elena Mirò.

Sí: el descuento de cumpleaños se puede utilizar tanto online en Elena Mirò.com como en las tiendas físicas Elena Mirò y está reservado a las clientes con una Tarjeta Fidelidad Elena Mirò. El código aplicable online se comunica por correo electrónico a las clientes con los consentimientos de privacidad actualizados. 

Alternativamente, solicita al servicio de atención al cliente tu código de cumpleaños.