É o cartão exclusivo que lhe permite de participar no programa de fidelização Elena Mirò. Graças ao cartão poderá acumular pontos com as suas compras online e na loja, aceder a promoções dedicadas, receber informações sobre todas as últimas novidades do mundo Elena Mirò.

O cartão de fidelização existe em duas versões: física, para quem se inscreve no programa na loja, e virtual, para quem adere apenas através do website.

Para mais informações sobre o programa de fidelização consulte o regulamento.

Nenhuma a nível de vantagens.

O Cartão de Fidelização físico é dado a quem se inscreve no programa de fidelização em uma loja Elena Mirò. O virtual é atribuído a quem se regista no website sem ainda possuir um cartão físico.

Ambos os cartões dão direito a participar no programa de fidelização de Elena Mirò e de acumular pontos na loja e online em Elena Mirò.com.

Se desejar substituir o seu cartão virtual por um novo físico, dirija-se a uma loja Elena Mirò com o código numérico do seu cartão virtual e solicite-o ao pessoal.

Você pode inscrever-se no programa de fidelização dirigindo-se a qualquer loja Elena Mirò ou online, registando-se no website. A página é acessível: no computador clicando no item “Aceder | Registe-se” em cima à direita, no Smartphone e Tablet clicando no ícone do menu em cima à esquerda e selecionando “Acedar | Registe-se” à direita na barra preta.

Para todas as clientes registadas no programa de fidelização acumulam-se pontos a cada compra. Especificamente 1€ = 1 ponto.

Para mais informações sobre o programa de fidelização consulte o regulamento.

Sim. Para acumular pontos online é necessário registar-se no website Elena Mirò e aceder ao seu perfil pessoal online (associado ao Cartão de Fidelização Elena Mirò) antes de concluir a encomenda. Caso contrário, perde-se o direito aos pontos correspondentes.

Para mais informações sobre o programa de fidelização consulte o regulamento.

Sim. Para acumular pontos online é necessário estar registada no website Elena Mirò e aceder ao seu perfil pessoal online (associado ao Cartão de Fidelização Elena Mirò) antes de concluir a encomenda. Caso contrário, perde-se o direito aos pontos correspondentes.

Para obter os pontos nas suas compras:

• na loja é necessário apresentar o seu cartão de fidelidade na caixa no momento do pagamento e acumulação de pontos é automaticamente registada no cartão de fidelização no dia seguinte à compra;
• online é necessário fazer a sua encomenda como cliente registada e a acumulação de pontos é realizada dentro de 36 horas a partir da data de expiração dos termos de devolução e apenas se a devolução não for feita.
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Sim. O crédito é válido e utilizável até ao fim do programa de fidelização atualmente em curso.

É possível encontrar as informações sobre a validade do o programa consultando o regulamento.

É possível verificar o nível, pontos e crédito de fidelização dirigindo-se aos nossos pontos de venda da marca ou visitando a secção "Programa de Fidelização" dentro do seu perfil pessoal online em Elena Mirò.com (MyAccount).

Se não está registada online, sugerimos de proceder selecionando a opção "tenho um cartão de fidelização" e inserindo o número do seu cartão de fidelização criado na loja. Deste modo poderá sempre consultar as suas vantagens da fidelização. 

Pode utilizar o seu crédito de fidelização nas lojas Elena Mirò ou online no website www.Elena Mirò.com

Sim, na página dedicada à seleção do método de pagamento, pode usar o crédito de fidelização acumulado no seu Cartão de Fidelização. Recordamos que:

• para o poder fazer deve estar registada no website e ter efetuado o acesso à sua MyAccount antes de concluir a encomenda;
• o uso do crédito de fidelização é permitido apenas para um valor da mercadoria que seja, no mínimo, o dobro do crédito que se pretende usar (por exemplo: para produtos adquiridos por um valor de 100 euro é possível descarregar no máximo 50 euros em descontos = 50% do valor da mercadoria);
• o crédito de fidelização não é acumulável com os saldos e/ou com outras promoções em curso. Em outras palavras, o crédito de fidelização poderá ser apenas usado em produtos a preço total e não já em desconto.
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Não. Para participar no programa de fidelização Elena Mirò é necessário utilizar um Cartão de Fidelização Elena Mirò.

Sim: o desconto de aniversário é utilizável tanto online em Elena Mirò.com como nas lojas Elena Mirò e é reservado às clientes que possuam um Cartão de Fidelização Elena Mirò. A comunicação do código aplicável online é efetuada via email às clientes com as autorizações de privacidade atualizadas.

Alternativamente solicite o seu código de aniversário à Assistência a Clientes.