Os códigos promocionais permitem obter um desconto nas compras efetuadas no website. Para usufruir da promoção que lhe está reservada, aceda ou registe-se em MyAccont, selecione os produtos que deseja comprar, aceda ao carrinho de compras e insira o código no específico campo vazio na caixa "Código promocional". Em seguida pressionar "Aplicar". Se o código foi corretamente inserido, o montante e/ou o conteúdo do Carrinho de compras serão atualizados em base à promoção aplicada.

Veja sempre o preço final indicado no carrinho de compras:

-       se a promoção se aplicar aos artigos selecionados verá o preço atualizado evidenciado a preto juntos dos artigos sujeitos ao desconto;

-       se a promoção se aplicar a todo o carrinho de compras recomendamos que veja o preço final no resumo do carrinho.

Recorde que o código:

• é válido por um período de tempo limitado;
• pode ser aplicável apenas a uma seleção de produtos;
• não é acumulável com outros descontos, promoções e ofertas ativáveis com um outro código;
• não pode ser aplicado depois de ter concluído a encomenda.

Leia as condições da promoção associada ao código para se certificar que seja aplicável à sua encomenda (pode encontrá-las no fundo da newsletter ou nas secções do website que descrevem a promoção).

Todos os códigos promocionais têm regras precisas de uso, tais como: o vínculo de registo, o período de validade, a não acumulação com outros códigos promocionais, o tipo de produtos adquiridos ou o montante mínimo da encomenda. Se o código tiver expirado deixa de ser possível utilizá-lo. Se não for válido, certifique-se que a encomenda respeito todos os critérios de validade da promoção. Se o problema continuar, certifique-se de ter digitado corretamente os caracteres. Por exemplo: preste atenção para não confundir os números 0/1 com as letras O/I e vice-versa; certifique-se de ter usado as maiúsculas e as minúsculas corretamente.

Se tiver a certeza que o código promocional é aplicável à sua encomenda mas não consegue usá-lo, contacte a Assistência a Clientes.

Frequentemente as promoções são aplicáveis apenas a uma específica seleção de produtos online. Leia as condições da promoção associada ao código para se certificar que seja aplicável à sua encomenda (pode encontrá-las no fundo da newsletter ou nas secções do website que descrevem a promoção).

Se tem a certeza que o código promocional seja aplicável à sua encomenda mas não funciona corretamente, contacte a Assistência a Clientes.

Se não for especificado de outro modo, os códigos promocionais (presentes no website ou recebidos por newsletter) são utilizáveis apenas no website online.

Os preços e as promoções presentes no website são os mesmos que encontro nas lojas?

As promoções presentes no website são normalmente válidas também nas lojas Elena Mirò, exceto em caso de diferente indicação e com exceção para iniciativas exclusivamente online.